Hablemos de canales de negocio

La pandemia nos hizo reflexionar sobre la necesidad de migrar de los canales de venta tradicionales a los electrónicos de forma inmediata. Aprendimos que el mundo digital es inmediato y tiene disponibilidad 24/7 para todas las necesidades. Como empresarios debemos entender que las preferencias de nuestros consumidores cambiaron y nuestro nivel de servicio debe evolucionar al mismo ritmo.

A continuación, les compartimos cómo trabajar la definición e implementación de la nueva estrategia teniendo como base principal un nuevo término “ACCOUNTABILITY”.

1. Analiza qué participación tienen tus ventas según cada tipo de canal de distribución que trabajes actualmente, es decir, ¿qué porcentaje de tus ventas pertenece al canal tradicional (mayoristas, venta directa, minoristas, etc.) y qué porcentaje pertenece al canal electrónico?

2. Identifica la brecha actual según tu nuevo objetivo de distribución en cuanto a sistemas de trabajo e inversión requerida. Es necesario analizar capacidades en recurso humano y recursos físicos, conocimientos, proyección estratégica y necesidades de inversión.

3. Genera un plan de acción inmediata con un plazo máximo de tres meses para ir cerrando las brechas existentes. Es muy importante llevar un control semanal de los avances en este punto. Cada plan de acción debe tener un líder responsable de la ejecución y cumplimientos a los objetivos, debemos tatuarnos la definición de Accountability como parte de nuestro día a día.

Sin embargo, nuestra estrategia no debe estar enfocada en desatender los canales de venta tradicionales. Aunque es prioridad migrar gran parte de nuestra venta a los canales electrónicos, es muy importante evolucionar los canales tradicionales y llevarlos al siguiente nivel.

¡Para más información en cómo ayudarte en tus canales de venta y en una estrategia post COVID, Escríbenos!

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